Datenschutz und Einwilligung

1. Zielsetzung und verantwortliche Stelle

Diese Datenschutzerklärung klärt über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung (u.a. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung sowie Einholung von Einwilligungen) von personenbezogenen Daten innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“ oder „Website“) auf. Die Datenschutzerklärung gilt unabhängig von den verwendeten Domains, Systemen, Plattformen und Geräten (z.B. Desktop oder Mobile), auf denen das Onlineangebot ausgeführt wird.

Anbieter des Onlineangebotes und die datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle ist die

Amtmann Handels GmbH
Südbahnweg 31
8410 Wildon
Österreich

(nachfolgend bezeichnet als „AnbieterIn“, „wir“ oder „uns“). Für die Kontaktmöglichkeiten verweisen wir auf unser Impressum.

Der Begriff „Nutzer“ umfasst alle Kunden und Besucher unseres Onlineangebotes. Die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Nutzer“, sind geschlechtsneutral zu verstehen.

2. Grundsätzliche Angaben zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer nur unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen entsprechend den Geboten der Datensparsamkeit und Datenvermeidung. Das bedeutet, die Daten der Nutzer werden nur beim Vorliegen einer gesetzlichen Erlaubnis verarbeitet, insbesondere, wenn die Daten

– zur Erbringung unserer vertraglichen Leistungen sowie Online-Services erforderlich sind,
– gesetzlich vorgeschrieben sind,
– zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich sind oder
– eine Einwilligung der Nutzer vorliegt.

Wir treffen organisatorische, vertragliche und technische Sicherheitsmaßnahmen entsprechend dem Stand der Technik, um sicherzustellen, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze eingehalten werden und um damit die durch uns verarbeiteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Sofern im Rahmen dieser Datenschutzerklärung Inhalte, Werkzeuge oder sonstige Mittel von anderen Anbietern (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Dritt-Anbieter“) eingesetzt werden und deren genannter Sitz im Ausland ist, ist davon auszugehen, dass ein Datentransfer in die Sitzstaaten der Dritt-Anbieter stattfindet. Die Übermittlung von Daten in Drittstaaten erfolgt entweder auf Grundlage einer Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission, einer gesetzlichen Erlaubnis, geeigneter Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln), einer Einwilligung der Nutzer oder spezieller Vertragsklauseln, die eine gesetzlich vorausgesetzte Sicherheit der Daten gewährleisten.

3. Verarbeitung personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten werden, neben den ausdrücklich in dieser Datenschutzerklärung genannten Verwendungen, für die folgenden Zwecke auf Grundlage gesetzlicher Erlaubnisse oder Einwilligungen der Nutzer verarbeitet:

– Die Zurverfügungstellung, Ausführung, Pflege, Optimierung und Sicherung unserer Dienste-, Service- und Nutzerleistungen
– Abwicklung von Bestellungen und Verträgen (insbesondere über unseren Online-Shop/WooCommerce)
– Kontaktaufnahme und Zuordnung für eventuelle Rückfragen
– Die Gewährleistung eines effektiven Kundendienstes und technischen Supports.

Wir übermitteln die Daten der Nutzer an Dritte nur, wenn dies für Abrechnungszwecke notwendig ist (z.B. an einen Zahlungsdienstleister) oder für andere Zwecke, wenn diese notwendig sind, um unsere vertraglichen Verpflichtungen gegenüber den Nutzern zu erfüllen (z.B. Adressmitteilung an Lieferanten/Versandunternehmen).

Shop und Zahlungsabwicklung

Zum Zweck des Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung werden im Rahmen des Webshops (WooCommerce) u.a. folgende Daten verarbeitet: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, bestellte Waren, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsart. Je nach gewählter Zahlungsart kann eine Weitergabe an Zahlungsdienstleister wie z.B. WooPayments, Mollie oder Klarna sowie an beteiligte Banken/Kreditinstitute erfolgen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung).

Zur Darstellung länderspezifischer Preise und Steuersätze können wir Ihre IP-Adresse zur ungefähren Lokalisierung nutzen (z.B. über Funktionen wie „WooCommerce Price Based on Country“). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer rechtlich korrekten Preis- und Steuerdarstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sofern sie ihren Verwendungszweck erfüllt haben und der Löschung keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und andere Daten des Käufers. Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert: Name, Adresse, E-Mail-Adresse. Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nur, wie oben beschrieben.

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 165 TKG sowie des Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) und/oder lit. b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

4. Erhebung von Zugriffsdaten

Wir erheben Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (so genannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.

Wir verwenden die Protokolldaten ohne Zuordnung zur Person des Nutzers oder sonstiger Profilerstellung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung unseres Onlineangebotes. Wir behalten uns jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

5. Bonitätsprüfung

Wir führen vor Abschluss des Kaufvertrages eine Bonitätsprüfung durch. Dies erfolgt, um Ihnen eine Auswahl verschiedener Zahlarten anbieten zu können. Die Bonitätsprüfung dient uns gleichzeitig dazu, uns gegen Zahlungsausfall abzusichern. Daneben dient die Bonitätsprüfung Ihrer und unserer Sicherheit, da hierdurch Betrug und andere Straftaten verhindert werden.

Im Rahmen der Bonitätsprüfung prüfen wir alle uns zur Verfügung stehenden Daten und ermitteln so, welche Zahlarten für eine Bestellung angeboten werden können. Hierbei werden unter anderem alle vorhergegangenen Bestellungen in Ihrem Kundenkonto geprüft. Daneben wird ebenfalls überprüft, ob die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweicht, ob es sich um eine neue Lieferadresse handelt oder ob die Bestellung an eine Packstation geliefert werden soll.

Neben den Daten, welche uns vorliegen, werden ebenfalls Daten externer Dienstleister benötigt. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten (bei B2C-Kunden Vor- und Zuname, Anschrift sowie ggf. Geburtsdatum; bei B2B-Kunden Firmenwortlaut, Firmenbuchnummer, Adresse sowie die UID-Nummer) an folgenden Bonitätsdienstleister:

CRIF GmbH
Diefenbachgasse 35–39
1150 Wien
Österreich

Dieser Bonitätsdienstleister nutzt die vorgenannten Daten, um auf Grundlage mathematisch-statistischer Verfahren eine entsprechende Bewertung Ihrer Bonität hinsichtlich der jeweiligen Bestellung vorzunehmen (Scoring) und ggf. für Adressverifizierungen/Identitätsprüfungen.

Sofern Sie mit den Ihnen angebotenen Zahlarten nicht einverstanden sind, können Sie dies an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten mitteilen. Wir werden dann die Entscheidung unter Berücksichtigung Ihres Standpunktes erneut überprüfen. Sie können sowohl Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen als auch bei uns und bei unserem Bonitätsdienstleister Auskunft über die gespeicherten Daten erhalten.

Rechtsgrundlage der Bonitätsprüfung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/vorvertragliche Maßnahmen) sowie unser berechtigtes Interesse an der Vermeidung von Zahlungsausfällen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Einsatz von Cookies

Als „Cookies“ werden kleine Dateien bezeichnet, die auf Geräten der Nutzer gespeichert werden. Mittels Cookies können unterschiedliche Angaben gespeichert werden (z.B. Spracheinstellungen, Loginstatus, Warenkorb).

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z.B. Local Storage, Session Storage) zu folgenden Zwecken:

– Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind erforderlich, damit unsere Website technisch funktioniert und Ihnen grundlegende Funktionen (z.B. Warenkorb, Login, Sprachauswahl, Cookie-Einstellungen) zur Verfügung stehen. Ohne diese Cookies kann unsere Website nicht ordnungsgemäß genutzt werden.

– Statistik-/Analyse-Cookies
Diese Cookies ermöglichen uns, das Nutzungsverhalten der Besucher in anonymisierter oder pseudonymisierter Form auszuwerten (z.B. welche Seiten besonders häufig aufgerufen werden, wie lange Nutzer auf Seiten verweilen), um unser Onlineangebot zu optimieren.

– Marketing- und Tracking-Cookies
Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen interessenbasierte Werbung anzuzeigen, die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen und Nutzer über verschiedene Websites hinweg wiederzuerkennen (z.B. mittels Google- oder Meta-Diensten).

Hinweise zu Rechtsgrundlagen:
Die Rechtsgrundlage für den Einsatz technisch notwendiger Cookies ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen Betrieb unserer Website sowie § 165 TKG (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Statistik- und Marketing-Cookies ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 TKG. Soweit hierbei Daten in Drittländer (z.B. USA) übertragen werden und kein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien bestehen, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ohne Ihre Einwilligung werden nur solche Cookies gesetzt, die für den Betrieb unseres Onlineangebotes erforderlich sind.

Consent-Management mit Borlabs Cookie

Wir verwenden das Consent-Management-Tool „Borlabs Cookie“ der Borlabs GmbH, Hamburger Allee 26–28, 60486 Frankfurt am Main, Deutschland. Borlabs Cookie speichert Ihre gewählten Cookie-Einstellungen (Einwilligungen/Widerrufe) in einem technisch notwendigen Cookie, damit Ihre Präferenzen beim nächsten Besuch beibehalten werden.

Verarbeitete Daten sind u.a. gewählte Cookie-Kategorien, Zeitpunkt der Einwilligung, eine zufällige ID und ggf. anonymisierte IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Nachweispflicht von Einwilligungen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer rechtskonformen Dokumentation).

Widerruf und Widerspruch (Opt-Out):
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Auswahl ändern, indem Sie den folgenden Link verwenden:

Darüber hinaus können Sie das Speichern von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Hinweis: Dadurch kann die Funktionsfähigkeit unseres Onlineangebotes eingeschränkt werden.

Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).

7. Google Analytics

Wir setzen – sofern Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben – Google Analytics ein, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die Einbindung erfolgt über das Plugin „Site Kit by Google“ und/oder den Google Tag Manager (GTM4WP).

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzung unseres Onlineangebotes zu analysieren. Dabei werden u.a. folgende Daten verarbeitet: aufgerufene Seiten, Klickpfade, Verweildauer, ungefähre Standortdaten (Region), technische Informationen zu Browser und Endgerät sowie die Referrer-URL.

Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierten Datenschutzfunktionen (z.B. IP-Anonymisierung) ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. In Ausnahmefällen kann die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt werden.

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.

Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Zur Verwaltung von Website-Tags verwenden wir zudem den Google Tag Manager. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich dazu, andere Dienste (z.B. Google Analytics oder Marketing-Tags) auszulösen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 TKG; soweit eine Datenübermittlung in die USA stattfindet, zusätzlich Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookies bearbeiten“ widerrufen. Weitere Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google sowie Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

8. Google-Re/Marketing-Services

Wir nutzen – sofern Sie eingewilligt haben – die Marketing- und Remarketing-Dienste (kurz „Google-Marketing-Services“) der Google Ireland Limited. Hierzu zählen insbesondere:

– Google Ads (inkl. Conversion-Tracking und Remarketing)
– Google Ads in Verbindung mit unserem Online-Shop, z.B. über „Google for WooCommerce“.

Die Google-Marketing-Services erlauben uns, Werbeanzeigen auf unserer Website und in den Diensten von Google gezielter anzuzeigen. Hierzu werden Cookies und ähnliche Technologien gesetzt. Erfasst werden u.a. besuchte Seiten, angesehene Produkte, Interaktionen im Shop, Browser- und Betriebssysteminformationen, Referrer, Besuchszeit und IP-Adresse (gekürzt, sofern möglich).

Die Daten werden pseudonym verarbeitet; Google erhält keine direkten Klarnamen, sondern greift auf pseudonyme Nutzerprofile zurück. Beim folgenden Besuch anderer Webseiten können Ihnen entsprechend Ihrer Interessen abgestimmte Anzeigen erscheinen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 TKG); Datenübermittlungen in die USA können auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO erfolgen.

Der Erfassung durch diese Dienste können Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen („Cookies bearbeiten“) widersprechen, indem Sie die Kategorie „Marketing“ deaktivieren.

9. Facebook Social Plugins

Unser Onlineangebot verwendet ggf. Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes facebook.com bzw. Instagram, welches von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta“) betrieben wird.

Die Plugins können Interaktionselemente oder Inhalte darstellen (z.B. Like-Button, Kommentarfunktionen, Bilder). Wenn ein Nutzer eine Funktion dieses Onlineangebotes aufruft, die ein solches Plugin enthält und das Plugin aktiviert ist, baut sein Gerät eine direkte Verbindung mit den Servern von Meta auf. Der Inhalt des Plugins wird von Meta direkt an das Gerät des Nutzers übermittelt und von diesem in das Onlineangebot eingebunden. Dabei können Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.

Sofern der Nutzer Mitglied des sozialen Netzwerks von Meta ist, kann Meta den Aufruf den jeweiligen Profilen der Nutzer zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, werden die entsprechenden Informationen von ihrem Gerät direkt an Meta übermittelt und dort gespeichert.

Wir bemühen uns, die Plugins so einzubinden, dass eine Datenübertragung an Meta erst erfolgt, wenn Sie aktiv einwilligen bzw. ein Plugin anklicken. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 TKG). Datenübermittlungen in die USA können auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO erfolgen.

Weitere Informationen zu Art und Umfang der Datenerhebung und der weiteren Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Meta sowie zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/.

10. Facebook Remarketing

Innerhalb unseres Onlineangebotes wird ggf. der „Facebook-Pixel“ (Meta Pixel) eingesetzt, um Zielgruppen für die Darstellung von Anzeigen („Facebook-Ads“/„Instagram-Ads“) zu bestimmen und deren Wirksamkeit zu messen. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited.

Mit Hilfe des Meta Pixels ist es Meta möglich, Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Meta Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-/Instagram-Ads nur solchen Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben, oder bestimmte Merkmale (z.B. Interesse an bestimmten Produkten) aufweisen.

Der Einsatz des Meta Pixels erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 TKG und – soweit Daten in die USA übermittelt werden – Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookies bearbeiten“ widerrufen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie unter https://www.facebook.com/policy.php.

11. Twitter-Schaltflächen

Wir nutzen ggf. die Schaltflächen des Dienstes Twitter (X). Anbieter ist die Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07, Irland.

Durch die Nutzung dieser Schaltflächen kann Twitter den Besuch unserer Website Ihrem Twitter-/X-Konto zuordnen, sofern Sie dort eingeloggt sind. Art und Umfang der Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Twitter/X: http://twitter.com/privacy.

Sofern die Einbindung nicht technisch notwendig ist, erfolgt sie nur nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 TKG).

12. Newsletter

Inhalt des Newsletters:
Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen („Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung maßgeblich.

Double-Opt-In und Protokollierung:
Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Die Anmeldungen werden protokolliert (Zeitpunkt der Anmeldung/Bestätigung, IP-Adresse, eingesetzter E-Mail-Dienst), um den Anmeldeprozess nachweisen zu können.

Versanddienstleister (Brevo / Klaviyo):
Der Versand der Newsletter sowie ein Teil unserer transaktionalen E-Mails erfolgt über die Dienste Brevo (Sendinblue GmbH/Brevo, Deutschland) und/oder Klaviyo (Klaviyo, Inc., USA). Die beim Versanddienstleister gespeicherten Daten werden ausschließlich zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag genutzt. Mit den Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

Zur Verknüpfung unseres Shops mit Brevo können wir das Plugin „Brevo – WooCommerce Email Marketing“ einsetzen, um z.B. Bestell- und Produktdaten für produktspezifische E-Mails und Kampagnen zu nutzen. Dies erfolgt nur, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht (Vertragserfüllung oder Einwilligung/Direktwerbung im Rahmen des Gesetzes).

Anmeldedaten:
Erforderlich ist Ihre E-Mail-Adresse; optional können weitere Angaben (z.B. Name) zur Personalisierung erfasst werden.

Statistische Erhebung und Analysen:
Die Newsletter enthalten einen sogenannten „Web-Beacon“ (Tracking-Pixel). Dabei werden technische Informationen (z.B. Browser, System, IP-Adresse, Abrufzeit) und Interaktionen (z.B. Öffnungen, Klicks) erfasst, um Inhalte zu optimieren und besser an die Interessen der Nutzer anzupassen. Eine Beobachtung einzelner Nutzer ist hierbei nicht beabsichtigt; vielmehr dienen die Auswertungen der Anpassung unserer Inhalte.

Kündigung/Widerruf:
Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen (Widerruf Ihrer Einwilligung). Einen Abmelde-Link finden Sie am Ende jedes Newsletters. Alternativ genügt eine Mitteilung an die in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

13. Produktempfehlung per E-Mail

Wenn Sie bei Fruzy (Amtmann Handels GmbH) einen Kauf getätigt haben, erhalten Sie ggf. Produktempfehlungen per E-Mail für ähnliche Waren aus unserem Sortiment – unabhängig davon, ob Sie einen Newsletter abonniert haben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 107 TKG, soweit zulässig.

Dem können Sie jederzeit widersprechen. Eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Brief) reicht aus. Zudem enthält jede E-Mail einen Abmelde-Link.

14. Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken

Neben der Verarbeitung Ihrer Daten zur Abwicklung Ihres Kaufs bei Fruzy (Amtmann Handels GmbH) nutzen wir Ihre Daten, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, mit Ihnen über Bestellungen sowie Produkte oder Aktionen zu kommunizieren und um Ihnen passende Produkte/Dienstleistungen zu empfehlen. Hierfür nutzen wir u.a. vorhandene Informationen (z.B. Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, Geräteinformationen, Betriebssystem/Plattform, Datum/Zeit des Besuchs, betrachtete Produkte) sowie Ihre Bestellhistorie.

Der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke können Sie jederzeit insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen. Eine Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten genügt.

15. Gewinnspiele, Markt und Meinungsforschung

Bei Gewinnspielen verwenden wir Ihre Daten zum Zweck der Gewinnbenachrichtigung und Werbung für unsere Angebote. Details finden Sie in den jeweiligen Teilnahmebedingungen.

Zur Markt- und Meinungsforschung nutzen wir Ihre Daten grundsätzlich nur in aggregierter oder pseudonymisierter Form; eine Weitergabe Ihrer Antworten an Dritte oder Veröffentlichung erfolgt nicht, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben ist. Sie können der Nutzung für Markt- und Meinungsforschung jederzeit widersprechen. Ein Abmelde-Link ist jeder Umfrage-E-Mail beigefügt.

16. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Es kann vorkommen, dass innerhalb unseres Onlineangebotes Inhalte oder Dienste von Dritt-Anbietern (z.B. Stadtpläne, Schriftarten, Videos) eingebunden werden. Hierfür ist die IP-Adresse erforderlich, da ohne sie die Inhalte nicht an den Browser gesendet werden können. Dritt-Anbieter können Cookies setzen und Daten zu eigenen Zwecken verarbeiten (inkl. Profilbildung). Wir wählen Dritt-Anbieter nach Datensparsamkeit und Datensicherheit aus.

Beispiele:

– Einbindung von Kartenmaterial (z.B. Google Maps)
– Einbindung von Videos (z.B. YouTube)
– Einbindung von Schriftarten und Icons (z.B. über Google Fonts oder Bibliotheken, die von unserem Theme oder Elementor bereitgestellt werden).

Soweit diese Dienste nicht technisch notwendig sind, werden sie erst nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 TKG). Übermittlungen in die USA können stattfinden; Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern erteilt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Dritt-Anbieter.

17. Einbindung von Online-Formularen

Online-Formulare werden über unsere Website bereitgestellt (z.B. mit WooCommerce und Elementor). Die von Ihnen eingegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Durchführung des jeweiligen Zwecks (z.B. Bestellung, Kontaktanfrage) verarbeitet und – sofern erforderlich – per E-Mail an uns übermittelt.

Mit unserem Hosting-Dienstleister besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist je nach Formular Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effizienten Bearbeitung von Anfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

18. Webschriften

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten und Icons auf unserer Website setzen wir Webfonts und Icon-Sets ein, die u.a. durch unser Theme und den Page Builder Elementor bereitgestellt werden (z.B. Systemschriften, Google Fonts, Icon-Bibliotheken).

Soweit die Schriften lokal auf unserem Server gespeichert sind, erfolgt keine Übermittlung an externe Dienste.

Werden Schriften und Icons im Einzelfall von Servern Dritter (z.B. Google LLC) nachgeladen, wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unseres Onlineangebotes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder – soweit die Einbindung nicht technisch notwendig ist – Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 TKG. Übermittlungen in Drittländer können auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO erfolgen, sofern eine Einwilligung erteilt wurde.

19. Rechte der Nutzer und Löschung von Daten

Nutzer haben das Recht auf

– Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
– Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
– Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO),
– Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
– Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
– Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO),
– Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Darüber hinaus besteht das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

Die bei uns gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. An die Stelle einer Löschung kann eine Sperrung treten, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

20. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Sofern Einwilligungen der Nutzer erforderlich sind oder Bestandteile der Datenschutzerklärung Vertragsverhältnisse betreffen, erfolgen Änderungen nur mit Zustimmung der Nutzer. Nutzer werden gebeten, sich regelmäßig über den Inhalt der Datenschutzerklärung zu informieren.

Stand: 10. Dezember 2025